【離脱ユーザのチェック(基本編)】

【離脱ユーザのチェック(基本編)】

ridatsu

ホームページに訪れたユーザすべてがコンバージョンしてくれたら
100%のCV率でいうことは特に今回のようなチェックをする必要が無くなって
くるのですが、実際問題、100%はありえない数字です。

リスティング広告や検索での訪問までは出来ても
その中に入ってからの行動が、ページを見ずに帰っちゃったりすることがありますが、
その事を「直帰」といいます。
全訪問において、「直帰」がどれだけの割合かを算出したものが「直帰率」です。

さらには数ページ移動して他のホームページに移って行くことを「離脱」といい、
離脱した割合を算出したものが「離脱率」です。

「直帰」「離脱」した人がホームページの「滞在時間」は短く、
結果として、興味がなかった、需要を満たせなかったということです。

その為、どうして目的を果たせなかったのかを考えて、対策することで、
今後の離脱率、直帰率を改善させて行きましょう。

この動きがコンバージョン率を上げていく施策の一つと言えます。

 

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