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ステップメール機能

「ステップメール機能」

WEBマーケティングの世界において
もっとも重要とされるのが「ステップメール」という仕組みです。

この「ステップメール」はその名前が示すとおり、
顧客のメールアドレスにステップ式にメールを届ける、という仕組みです

第一号はメルアド登録後すぐ、
第二号は翌日7:00に届く
第三号は翌々日7:00に届く

といった具合に、連続型メールマガジンとして送信設定を行い
あとは自動的に、顧客へ送信されていく流れになります。

もちろん複数のシナリオ別のステップメール作成の可能です。
送信履歴も残り、
過去のステップメール配信状況もすぐに分かります。

 

◆2ステップマーケティングを用いたWEBマーケティング

WEB媒体のエントリー者に
・業界情報
・企業情報
・商品情報
・社員紹介
・動画など

を日々配信し、
エントリー者が興味ある情報を提供することで
商品に対する知識を高め、興味度を上げていく手法です。

◆「そのうち顧客」を「今すぐ顧客」へ育て上げる

メール登録をしてくれた顧客にメール配信を行い、
接点を保ちながら顧客が欲しがる情報提供をすることで
「信頼」関係が生まれてホット客化と育て上げていきます。

見込客には、タイミングを待って、
商品販促するメール配信で
啓蒙するというシナリオを用意しておきます。

「ステップメール機能」は
これら顧客育成のためのアクションを顧客管理システムである程度自動化し、
顧客育成するようにしていく考え方です。

人ではなくシステムで代用できる部分は上手く仕組みを作ってシステム導入をすることで
顧客育成をし、プロモーション効果を高めることが可能となります。

 

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