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ホームページ来訪者のIPを分析し企業・個人を判明!見込み顧客発見からの営業支援をします。

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お悩み解決① 問い合わせアップ

お問い合わせがなかなか来ない。。

弊社は自社開発商品を販売しているのですが、
なかなか問合わせがありません。
ホームページのアクセスはありますが月に1件あればいい方です。

自社のクライアントへのアプローチはメルマガを配信しています。
メルマガ配信も頻繁にはできていません。

ホームページは自社開発商品を紹介するタイミングで定期的に
更新しています。

どのようにお問い合わせが増えるような施策があるのでしょうか?

お問い合わせをアップさせたその手法とは?

IPマーケターを導入頂き、自社で配信されているメールマガジンを
IPマーケターより配信していただくように切替ました。

掲載しているホームページすべてにIPマーケターのタグを組込み、
クライアント情報をIPマーケターに登録し、
ホームページを更新されるタイミングでお知らせメールとして、
新商品紹介の情報へリンクを設定したメールマガジンを配信しました。

すると受信されたクライアントが新商品へのリンクから
ホームページに来られているのを紐付と履歴で確認することが出来、
常連様、常連予備軍、新顧客などタグつけして管理し易くしました。

ホームページの訪問履歴より、新商品以外に
特定の商品ページを見られていることが判明しました。

そこでよく見られていた商品に関する販促を3日間後、
再度メルマガにて配信したところ、販促に関するお問い合わせが来るようになりました。

 

なぜ問い合わせが増えたのか?

IPマーケターを導入することで、クライアントの動きを把握して、
ホームページの閲覧によりお客様が今欲しい商品やサービスなどを
今まで見えなかったものを見えるように変えることが出来た為、
効率的な販促が出来たと言えます。

お客様が声に出さなくても行動で出ているということが解る事例でした。

「IPマーケター」15大機能