【ユーザーシナリオ策定】

【ユーザーシナリオ策定】

ユーザーシナリオ」とは?

ターゲットユーザーがどのようにホームページに来て、
ユーザーの欲求を満足させて、目的を達成させることが出来るかという
自社にとってもターゲットにとってもベストなストーリーのことです。

 

そのためには、「ペルソナ分析」を使ってターゲットの人物像を作りだして、
そのターゲットの周辺環境、嗜好、行動習慣を整理することでユーザーの
欲求や課題をまとめます。

ペルソナ分析など分析資料

 

まとめられたターゲットはどのような課題、欲求を持って、ホームページに
やってくるのか?、訪問して際には、自社のホームページでどうすれば
解決するのかをストーリーを作るのです。

 

そのストーリーを複数作ることで、どのストーリーがベストなのか
考えていきましょう。

 

そのストーリーに基づいてホームページの見せ方や、ボタンの順番、配置などが
決まっていくのです。

 


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