【SNSと検索エンジンの顧客の質を変革するには?】

【SNSと検索エンジンの顧客の質を変革するには?】

yahooやグーグルにおいての検索エンジンからの
HPやECサイトへ訪れるユーザーは、
一般的には「今すぐ顧客」が訪れる傾向があります。

1図1

あなたも振り返ってみてください!
「●●を購入したい!」と思ったら、

「ネットで調べてみよう!」

という購買心理が働くと思います。

そしてもしかしたら、
「あぁ!いいのがある!買おう!」となるやもしれません。

yahoo、グーグルからの訪問者は
「今すぐ顧客」が多いのが特徴です。
いわば「緊急性が高い顧客」です。

それに引き換えて。
SNSからのHPへのユーザー顧客は一味違います。

facebookなどのSNSからは
「友達がこれをいいね!と推薦している」

「一度見てみようか!」

「ヘぇ!こんなのがあるんだ」

「でも今いらないなぁ」

という心理が働きます。

SNSからの訪問顧客は
「そのうち顧客」ということにあんります。
「緊急性が低い顧客」になります。

ではここで1つ疑問がでると思います。

「SNSからHPでアクセスを流しても意味ないのでは・・・」

そう思われたあなた、
確かに表面上ではそう思っても仕方ありませんね。

一般的にfacebookやtwitterは新規顧客獲得は
難しいとされているのも事実です。

ではどうするのか?

SNSマーケティングはSNSの特徴を活かした
マーケティング活用を行うのです。

SNSは新規獲得よりも、
リピーター獲得が得意なツールです。

まず、facebookに訪れたユーザーには
facebook投稿に興味を持っていただくことが大切になります。

ユーザーな投稿内容に興味を示し、
自身に役に立つと判断すれば
「いいね!」を押してくれます。

ユーザーはfacebookのタイムライン投稿を日々見ることになり
次第に心理状態が
「この商品いいかも!」と思っていくのです

時間をかけてユーザーを育てていくという作戦です。
「ユーザー育成」ということになります。

日々の投稿を見てくれているユーザーは
すべにfacebook内容に興味をもってくれています。

そのタイミングで「イベント」などの
緊急性を示す行いをするのです。

・キャンペーン販売
・イベント開催

などでユーザーを巻き込んで行くことが大切です。

「そのうち顧客」を「今すぐ顧客」に育てあげるツール
それがSNSの一番の活用方法となります。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
社員300名以下WEB集客マーケティング専門
ファーストメーション株式会社
TEL:06-7164-8366

http://firstmation.com/

お問い合わせはこちら

http://firstmation.com/contact/



無料お問い合わせ