【ツーステップマーケティングとは??】

WEBマーケティングの基本、
「ツーステップマーケティング」を解説いたしましょう。

ツーステップというぐらいですから、
2回に分けてマーケティングを行う、

ということは想像できると思います。

この「ツーステップマーケティング」とは、

①ユーザーと一回目に軽く接触
②2回目に本格提案

という意味あいになります。

WEBマーケティングでは「個人情報(メールアドレス)の収集が
マーケティング上、必ず行うべき戦術です。

顧客のメルアドさえ取得してしまえば、
あとはメールが送れるということが
WEBマーケティングの最大の強みでもあります。

なんせ、エメール配信は無料でできる戦術です。

「ツーステップマーケティング」とは、

①まずは、無料プレゼントなどをご提供することで、
ユーザーのメルアドを取得する
⇒冊子、PDF、動画セミナーなど、ユーザーが興味ある内容を
メールアドレスをいただくことでお渡しする、という流れです。

そして、ユーザーには無料プレゼントをお渡しし、
その無料プレゼントに興味ある状態から

見込み顧客に変革していく

いわば、「育成」する、という感覚です。
「ブランディング」という考え方です

ユーザー=顧客を育てるのです
「ファン化」するという姿勢です。

そして②のマーケティグが、
この「育成」した顧客にに商品PRメールを送る

という流れになります。

ユーザー(顧客)は興味あるメールを読んでくれていたわけですから、
メルマガ発信者とは「顔が見えない信頼」が生まれてきているわけです。

WEBの世界では、
・商品を誰が発売しているのか?
・信頼できるのか?

と購入者は不安がつきまとう世界です。

その購入者(顧客)のユーザー不安を払拭させることと、
お互いの信頼を得る事が最大の目的です。

「信頼」をえることさえできれば、
販売者が商品PRを行った時点で、

「この販売者は信頼できる!良い商品だ!」
と顧客をファン化させることができ、
②の商品PRメールを配信することで、
商品を購入してみよう!

というユーザーが出てくるわでです。

「ワンステップマーケィング」はその名の通り、
1回で商品PRを行い、購入に導く考え方ですが、

それだと購入率(コンバージョン率)悪く、
高い成果を得ることができません。

「ツーステップマーケティング」によって、
信頼を獲得した顧客に商品をPRするこことで

高いコンバージョン率を得る事が出来るのです。

これが「ツーステップマーケティング」です

昔からのマーケティングも顧客との信頼があり、
商品が売れて行きました

「ツーステップマーケティング」も今出来たわけではないのです
昔からのマーケティング手法が呼び名を変えて活躍しているのです


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